JaHou biedt maatwerk communicatietrainingen voor IT-professionals. De trainingen variëren van presentatietechnieken, assertiviteit en teamontwikkeling tot intakegesprekken, schrijfvaardigheid en timemanagement.
Centraal staat altijd praktische toepasbaarheid, motivatie en herhaling om echt gedragsverandering te realiseren.
Geleid door ervaren trainers richten wij op communicatietraining en persoonlijke begeleiding voor ICT’ers. De trainingen richten zich op soft skills zoals mondelinge en schriftelijke communicatie, weerstandsmanagement, presentatie en gedragsverandering — altijd ingebed in praktische context en herhaling voor duurzaam effect.
Hoe dan!
Communicatietraining voor ICT professionals
Gericht op vaardigheden zoals:
• Doorvraagtechnieken
• Omgaan met weerstand
• Lichaamstaal
• Telefoonetiquette
Presentatietraining voor ICT’ers
Leren inspirerende presentaties te geven die blijven hangen bij het publiek.
ICT schrijfvaardigheid
Schrijven van adviezen, site surveys, offertes en ontwerpen die helder en prettig leesbaar zijn.
ICT doorvraagtraining
Technieken om écht de kern van een probleem te achterhalen via gerichte vragen.
ICT time management
Effectiever omgaan met stress, prioriteren en plannen in drukke situaties.
ICT assertiviteitstraining
Grenzen leren aangeven, met behoud van respect voor anderen.
Training klantgerichtheid voor ICT’ers
Inzicht in klantgedrag en empathisch communiceren, zodat klanten zich gehoord voelen.
Feedback geven voor ICT’ers
Constructieve feedback geven zonder weerstand op te roepen.
ICT voor niet ICT’ers
Uitleggen van vakjargon en technische context aan niet-technische collega’s of klanten.
ICT-intakegesprekken training
Voor ICT’ers in detachering: hoe jezelf overtuigend presenteren in intakegesprekken met krachtige non-verbale communicatie, standaard antwoordscripts, voorbereiding en initiatief tonen. Maatwerk naar inhoud en duur.
